Те, наскільки добре та повноцінно оснащена клініка, лікарня, діагностичний центр чи стоматологічний кабінет, визначає якість надання послуг і, відповідно, репутацію медустанови. Тому керівники лікувальних закладів повинні підходити до вибору постачальників медичного обладнання дуже ретельно та відповідально. Медична техніка та витратні матеріали мають бути якісними. Від надійності їхньої роботи, а також від своєчасності технічного обслуговування залежить ефективність діагностики та лікування людей. Матеріально-технічну базу потрібно вчасно поповнювати та оновлювати.
З чого почати пошук постачальника
Вибір постачальника медичного обладнання повинен здійснюватись з урахуванням таких критеріїв:
- області медицини, у якій працює клініка чи приватний кабінет;
- переліку необхідного обладнання — вибрати варто постачальника, який буде готовий надати потрібну кількість приладів, установок, інструментів тощо;
- бюджету, який має покривати витрати на закупівлю, встановлення та налаштування приладів та апаратів медичного призначення.
Якщо є можливість, потрібно врахувати досвід інших компаній зі взаємодії з постачальником. Це також допоможе оцінити його імідж в очах клієнтів, громадськості.
Критерії вибору постачальника
При покупці медичної техніки клієнту важливо насамперед отримати якісний продукт, гарантію та всі необхідні реєстраційні документи, гарантійне та післягарантійне обслуговування, а також інформаційну підтримку. Крім того, потрібно оцінити зручність та оперативність зворотного зв’язку. Це основні критерії вибору. Якщо є така можливість, краще звернутися до постачальника, який має наступні додаткові переваги:
- реалізує медичне обладнання провідних світових брендів;
- має в штаті досвідчених технічних працівників, які можуть провести навчання фахівців роботі на обладнанні, ознайомити з методиками виконання досліджень та ін.;
- має широку клієнтську базу, у складі якої є державні клініки, ЛПУ, навчальні центри;
- присутній на ринку послуг багато років — тільки в такому разі можна ефективно оцінити можливості організації, якість її сервісу;
- бере активну участь у конференціях, присвячених медичному обладнанню, виставках, де можна на власні очі побачити товар, котрий цікавить.
Окрім технічних характеристик, при виборі медтехніки керівники медзакладів враховують ціну. Якщо постачальник пропонує занижену вартість обладнання, то здебільшого це свідчить про низьку якість, приховані дефекти, відсутність інформації про походження товару та інші проблеми. Щоб вдало придбати медтехніку, краще вибрати компанію, що пропонує обладнання середнього цінового діапазону.
Джерело: сайт medigran.com
